Điều Khoản & Điều Kiện dly123

Điều 1. Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

"Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản tại dly123 và được Nền tảng chấp thuận. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino, nổ hũ, đá gà, thể thao, bắn cá và các tính năng hỗ trợ kỹ thuật do dly123 cung cấp.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng dly123 thông qua trình duyệt web trên điện thoại, máy tính bảng hoặc máy tính để bàn, bất kể phương thức truy cập hay thiết bị sử dụng.

Điều 2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại dly123, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính theo ngày sinh ghi trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược tại nơi cư trú.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

Điều 3. Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo một (01) tài khoản duy nhất tại dly123. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ các tài khoản liên quan mà không hoàn trả số dư.

dly123 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực.
• Hộ chiếu còn hiệu lực (đối với người nước ngoài hợp pháp cư trú tại Việt Nam).
• Bằng chứng địa chỉ cư trú như hóa đơn điện nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng.
• Xác nhận quyền sở hữu phương thức thanh toán đã đăng ký.

Điều 4. Nạp Tiền & Rút Tiền

dly123 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức điện tử phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank và Sacombank.

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ thành viên).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• dly123 không thu phí xử lý giao dịch. Phí phát sinh (nếu có) là do tổ chức trung gian thanh toán quy định.

Điều 5. Chính Sách Thưởng & Khuyến Mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi và tiền thưởng tại dly123 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu rõ các yêu cầu vòng cược (wagering requirements) trước khi nhận thưởng.

• Thưởng chào mừng lên đến ₫10.000.000 áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới.
• Yêu cầu vòng cược thường dao động từ 20x đến 40x tổng giá trị tiền thưởng, tùy chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi, không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• dly123 có toàn quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và khóa tài khoản.

Điều 6. Quy Tắc Cá Cược & Giải Quyết Tranh Chấp

Tất cả kết quả trò chơi tại dly123 được xác định bởi hệ thống bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, đá gà trực tiếp được phát sóng công khai. Kết quả do hệ thống xác nhận là cuối cùng và không thể khiếu nại.

Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn trò chơi, dly123 sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho ván đó. Các cược đã được xác nhận hoàn tất trước sự cố sẽ không bị ảnh hưởng.

Nếu người chơi có tranh chấp về kết quả hoặc giao dịch, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng trong vòng 72 giờ kể từ khi sự kiện xảy ra. Tranh chấp gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.

Điều 7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng dly123:

• Cung cấp thông tin giả mạo, không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên dly123 nhằm trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các mục đích tài chính phi pháp.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của hệ thống.
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho người khác mượn tài khoản cá nhân.
• Đặt cược dưới danh nghĩa người khác hoặc đại diện cho bên thứ ba.

Điều 8. Giới Hạn Trách Nhiệm

dly123 cung cấp nền tảng cá cược theo hình thức "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi hoàn cảnh.

dly123 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Nền tảng.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện tham gia cá cược và chịu rủi ro.
• Thiệt hại gián tiếp, hệ quả hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Sự cố do đường truyền internet, thiết bị hoặc phần mềm phía người dùng gây ra.

Điều 9. Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

dly123 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Hoạt động đáng ngờ liên quan đến gian lận hoặc rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua địa chỉ email [email protected]. Số dư còn lại (nếu có và đáp ứng điều kiện rút tiền) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi xác minh.

Điều 10. Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. dly123 khuyến nghị người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với độ dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ dly123.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho dly123 qua kênh hỗ trợ 24/7.

Điều 11. Sửa Đổi Điều Khoản

dly123 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, Nền tảng sẽ thông báo cho thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên giao diện nền tảng.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp thuận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, người dùng có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 12. Luật Áp Dụng & Liên Hệ

Các điều khoản này được diễn giải và áp dụng phù hợp với thông lệ quốc tế trong lĩnh vực cá cược trực tuyến. dly123 cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo vệ người chơi được công nhận rộng rãi, bao gồm mã hóa dữ liệu, kiểm định RNG độc lập và cơ chế chơi có trách nhiệm.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ dly123:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp vào, chỉ hiển thị văn bản)
• Live chat trực tuyến: 24/7 trên nền tảng dly123
• Thời gian phản hồi email: trong vòng 24 giờ làm việc